Plantronics EncorePro HW540
Call-Center-Agenten verbringen 6 bis 10 Stunden täglich am Telefon — das Headset muss das aushalten und dabei bequem bleiben. Das EncorePro HW540 wurde speziell für diese Art von Arbeit entwickelt: verstärkte Kabel, drei austauschbare Tragevarianten, geräuschunterdrückendes Bügelmikrofon und Akustikschutz, der Hörermüdung über lange Schichten verhindert.
Hauptmerkmale
Drei Tragevarianten
Agenten haben unterschiedliche Vorlieben — manche möchten einen Kopfbügel, andere einen Ohrhörer, wieder andere ein Nackenband. Das HW540 wird mit Teilen für alle drei geliefert. Wechseln Sie jederzeit die Tragevariante, ohne ein anderes Headset kaufen zu müssen.
Für Call-Center entwickelt
Die Kabel sind verstärkt, weil sie hunderte Male gezogen, verdreht und von Bürostühlen überrollt werden. Quick Disconnect ermöglicht es Agenten, sich vom Kabel zu trennen, um eine Aufgabe zu erledigen, und sich wieder anzuschließen, ohne den Anruf zu unterbrechen.
Akustikschutz
Plötzliche laute Töne (Faxsignale, Rückkopplungsschleifen, Lautstärkespitzen der Anrufer) werden abgefangen, bevor sie das Ohr des Agenten erreichen. Kontinuierliche Lautstärkeüberwachung hält die Pegel während 8+ Stunden Schichten sicher — wichtig für die langfristige Hörgesundheit.
Plattformintegration
Verbindet sich über kompatible Digital-Adapter mit Avaya-, Genesys- und Cisco-Telefonsystemen. Für PC-basierte Softphones verbindet ein separater USB-Adapter das Quick-Disconnect-Kabel mit Ihrem Computer.
Produktdetails
Contact-Center haben spezifische Anforderungen, die normale Büro-Headsets nicht erfüllen. Agenten stecken dutzende Male am Tag ein und aus, Kabel verfangen sich an Armlehnen und Stuhlrollen, und 8-Stunden-Schichten strapazieren Komfortgrenzen, die ein gelegentlicher Nutzer nie erreicht. Das EncorePro HW540 wurde um diese Realitäten herum konstruiert — nicht von einem Allzweck-Headset adaptiert.
Das konvertible Tragesystem ist mehr als ein Komfortmerkmal. Es reduziert die Beschaffungskomplexität: Eine einzige Artikelnummer passt für jeden Agenten auf der Fläche, weil jeder die Variante wählt, die für seine Kopfform und Vorliebe funktioniert. Über-dem-Kopf für Stabilität, Über-dem-Ohr für Leichtigkeit, Hinter-dem-Nacken für Personen, die keine Kopfbügel mögen. Der Wechsel dauert nur Sekunden.
Quick Disconnect verdient besondere Aufmerksamkeit, da es ein echtes tägliches Problem löst. Wenn ein Vorgesetzter auf Ihre Schulter tippt oder Sie einen Ausdruck holen müssen, ziehen Sie den Stecker auseinander und gehen — der Anrufer wird gehalten, das Headset bleibt auf Ihrem Kopf. Kommen Sie zurück, stecken Sie es wieder zusammen und fahren Sie fort. Das geräuschunterdrückende Bügelmikrofon hält die Sprachübertragung in lauten Umgebungen sauber, und der Akustikschutz begrenzt die Lautstärke automatisch, um das Gehör bei langer Belastung zu schützen.
Spezifikationen
- Konnektivität
- Kabelgebunden (Quick Disconnect)
- Tragestil
- Konvertibel (3 Tragevarianten)
- Geräuschunterdrückung
- Geräuschunterdrückendes Bügelmikrofon
Kompatibel mit
Ideal für
Plantronics Headset Bewertungen
“Tolles kabelloses Headset. Es ist einfach, Anrufe auf dem Handy oder dem Arbeitstelefon anzunehmen, und es funktioniert nahtlos mit Teams. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Headset und habe bereits zwei weitere für unser Büro gekauft. Das einzige Problem ist, dass gelegentlich Handyanrufe abbrechen. Nicht sehr häufig, aber es ist ein paar Mal passiert, seit ich es vor einem Monat gekauft habe.”
— Matt L.
“Bequem, funktional, kabellos und macht meinen Job so viel einfacher. Ich verbringe den größten Teil des Tages am Telefon, ebenso meine Mitarbeiter. Ich hatte mehrere andere Headsets und Ohrhörer ausprobiert. Dieses hier ist der klare Gewinner. Ich fürchte den Tag, an dem sie aufhören, diese herzustellen (weil sie immer aufhören, Dinge zu produzieren, die ich mag). Ich werde tatsächlich bald ein weiteres kaufen.”
— RichieG5
“Wir haben drei davon für unser Büro bestellt! Es hat etwas Einarbeitung gebraucht, da keiner von uns besonders technikaffin ist. Aber wir lieben sie! Die Geräuschunterdrückung funktioniert hervorragend, und Kunden können unseren Chef nicht mehr hören, wenn er plötzlich aus seinem Büro kommt und über seine Verdauungsprobleme spricht!”
— Kyleigh
“Mein Arbeitsalltag wird so viel einfacher, wenn ich nicht durch ein Kabel an meinen Schreibtisch gefesselt bin. Die Klangqualität ist gut und es lässt sich im Handumdrehen stummschalten. Ich muss nur darauf achten, es richtig in die Ladestation zu setzen, bis es klickt. Ein paar Mal habe ich nicht aufgepasst und hatte keine volle Ladung. Tolles Produkt.”
— Mary McCaw
“Wenn Sie sich bei einem 8-Stunden-Arbeitstag auf Ihr Headset verlassen müssen – das ist das richtige Gerät für Sie. Ich habe selbst das 4310 (1 Ohr) und meiner Frau das 4320 besorgt. Der Komfort ist großartig, die Klangqualität ist perfekt, die Geräuschunterdrückung ist ausgezeichnet, und das Gerät hält den ganzen Tag durch (es lädt sich während der Mittagspause an der Basisstation auf). Damit ist meiner Meinung nach alles gesagt.”
— Greg Reznik
“Das beste Headset mit Geräuschunterdrückung auf dem Markt. Es ist jeden Cent wert. Ich habe Meetings von den verschiedensten Orten aus geführt, und niemand hat bemerkt, dass ich mich an einem lauten Ort befand oder von einem Ort zum anderen ging.”
— Amazon Customer
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Plantronics Headsets wissen müssen und wie Sie das richtige Headset für Ihre Bedürfnisse finden.
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