Hur man parkopplar Plantronics headset
Oavsett om du har ett Bluetooth Voyager-headset, ett trådlöst DECT-kontorsheadset eller ett trådbundet USB Blackwire, guidar den här guiden dig genom installationen steg för steg.
Parkoppla Bluetooth-headset (Voyager-serien)
Plantronics Bluetooth-headset som Voyager 5200, Voyager Legend, Voyager Focus 2 och Voyager 8200 UC parkopplas direkt med din telefon, surfplatta eller dator. Så här ansluter du dem:
- 1
Ladda headsetet
Anslut headsetet till den medföljande USB-laddningskabeln och ladda det fullt före första användningen. LED-indikatorn lyser med fast sken när laddningen är klar.
- 2
Slå på headsetet
Skjut strömbrytaren till läge ON (Voyager 5200) eller tryck och håll in strömknappen i 2 sekunder tills du hör “Power on” (Voyager Focus 2, Voyager 8200). LED-lampan blinkar blått.
- 3
Aktivera parkoppling
Om headsetet är nytt eller har återställts går det automatiskt in i parkopplingsmönster när det slås på (LED-lampan blinkar omväxlande rött och blått). Om det inte gör det, tryck och håll in samtalsknappen i 5–6 sekunder tills du hör “Pairing” och LED-lampan blinkar rött och blått.
- 4
Parkoppla från din enhet
På din telefon eller dator, gå till Inställningar > Bluetooth och slå på Bluetooth. Välj ditt headset från listan över tillgängliga enheter (det visas som “PLT V5200”, “PLT Legend”, “Poly VF2” eller liknande). Tryck för att ansluta.
- 5
Bekräfta anslutningen
Du hör “Pairing successful” eller “Phone 1 connected” i headsetet. LED-lampan slutar blinka och övergår till ett långsamt blått blinkande. Nu är du redo att ringa och ta emot samtal.
Tips: De flesta Voyager-headset kan parkopplas med upp till 8 enheter och ha aktiva anslutningar till 2 enheter samtidigt. För att parkoppla en andra enhet, upprepa steg 3 för att återgå till parkopplingsmönster och anslut från den nya enheten.
Konfigurera trådlösa DECT-headset (Savi & CS540)
DECT-headset som Savi 8220 och CS540 använder en basstation som ansluts till din skrivbordstelefon eller dator. Headsetet och basen är förparkopplade från fabriken, så konfigurationen handlar främst om att ansluta basstationen korrekt.
- 1
Placera basstationen
Placera basstationen på skrivbordet inom räckhåll. För bästa räckvidd, placera den bort från andra trådlösa enheter, stora metallföremål och datorskärmar. Anslut nätadaptern till basstationen.
- 2
Anslut till din skrivbordstelefon (CS540)
Koppla ur lurens sladd från skrivbordstelefonens bas. Anslut den medföljande telefonkabeln till lurporten på telefonen och anslut sedan den andra änden till basstationen. För elektronisk gaffelomkoppling (fjärrsvar), anslut den valfria HL10-lurlyftaren eller EHS-kabeln.
- 3
Anslut till din dator (Savi 8220)
Anslut USB-kabeln från basstationen till din dator. Systemet installerar automatiskt de nödvändiga drivrutinerna. För Savi-modeller med Bluetooth kan du också parkoppla din mobiltelefon med basstationen genom att trycka på Bluetooth-parkopplingsknappen.
- 4
Docka och ladda headsetet
Placera headsetet i laddningsstället på basstationen. Laddnings-LED:n tänds. Låt headsetet laddas fullt före första användningen (vanligtvis 3 timmar för en full laddning).
- 5
Testa anslutningen
Lyft headsetet från basen och tryck på samtalsknappen. Du bör höra en kopplingston (skrivbordstelefon) eller se headsetet visas som en ljudenhet på datorn. Justera samtals- och lyssningsvolymen med rattarna på basstationen.
Tips: Om du behöver återparkoppla ett DECT-headset till sin bas (till exempel efter ett byte), tryck och håll in prenumerationsknappen på basen i 3–4 sekunder tills basens LED blinkar, och placera sedan headsetet i laddningsstället. Headsetet och basen parkopplas automatiskt.
Ansluta trådbundna USB-headset (Blackwire-serien)
Trådbundna headset som Blackwire 5220, Blackwire 3220 och Blackwire 3320 är plug-and-play-enheter som ansluts via USB-A eller USB-C.
- 1
Anslut USB-kontakten
Anslut headsetets USB-A- eller USB-C-kontakt till en ledig port på din PC eller Mac. Operativsystemet identifierar och installerar automatiskt headsetet som en ljudenhet. Ingen ytterligare programvara eller drivrutiner behövs.
- 2
Ställ in som standardljudenhet
I Windows, gå till Inställningar > System > Ljud och välj Plantronics-headsetet som både in- och utenhet. På Mac, gå till Systeminställningar > Ljud och välj headsetet under flikarna Utgång och Ingång.
- 3
Konfigurera i din kommunikationsapp
I Microsoft Teams, Zoom eller din föredragna app, gå till ljudinställningarna och välj Plantronics-headsetet som högtalare och mikrofon. Detta säkerställer att de inbyggda samtalskontrollerna (svara, stäng av mikrofon, volym) fungerar korrekt med applikationen.
- 4
Använd 3,5 mm-alternativet (Blackwire 5220)
Vissa Blackwire-modeller har ett 3,5 mm-ljuduttag utöver USB. Använd det för att ansluta till mobiltelefoner eller surfplattor som saknar USB-portar. Anslut helt enkelt 3,5 mm-kontakten till hörlursuttaget på din enhet.
Tips: Installera den kostnadsfria Poly Lens-appen för firmware-uppdateringar, anpassning av enhetsinställningar och samtalsanalys. Den fungerar med alla Blackwire-, Voyager- och Savi-headset.
Felsökning av vanliga parkopplingsproblem
Om du har problem med att ansluta ditt Plantronics-headset, prova dessa vanliga lösningar innan du kontaktar support.
Headsetet visas inte i Bluetooth-listan
Se till att headsetet är i parkopplingsmönster (LED blinkar rött och blått). Om det tidigare var parkopplat med en annan enhet, rensa parkopplingshistoriken genom att hålla in samtalsknappen och volym ned-knappen samtidigt i 5 sekunder tills du hör “Pairing list cleared.” Gå sedan in i parkopplingsmönster igen.
Ljudet dirigeras inte till headsetet
Kontrollera ljudinställningarna på din dator eller telefon för att säkerställa att Plantronics-headsetet är valt som standardenhet för både ljud ut och ljud in. I kommunikationsappar som Teams eller Zoom, kontrollera att headsetet är valt i appens ljudinställningar separat från systemets standardinställningar.
DECT-headsetet ansluter inte till basen
Återparkoppla headsetet genom att trycka och hålla in prenumerationsknappen på basstationen i 4 sekunder tills LED-lampan blinkar, och placera sedan headsetet i laddningsstället. Kontrollera också att basstationen har ström (grön LED lyser) och att USB- eller telefonkabeln är ordentligt ansluten.
Dålig ljudkvalitet eller brus
För Bluetooth-headset, flytta närmare den parkopplade enheten och ta bort potentiella störningskällor (Wi-Fi-routrar, mikrovågsugnar, andra Bluetooth-enheter). För DECT-headset, flytta basstationen bort från skärmar och annan elektronik. För alla headset, se till att firmware är uppdaterad med hjälp av Poly Lens-appen.
USB-headsetet känns inte igen
Prova en annan USB-port på datorn. Om du använder en USB-hubb, anslut direkt till datorn istället. I Windows, öppna Enhetshanteraren för att kontrollera om headsetet visas under “Ljudingångar och ljudutgångar.” Starta om datorn om enheten inte upptäcks efter anslutning.
Headsetet går inte att slå på
Se till att headsetet är fulladdat. Om det fortfarande inte startar, gör en återställning: för Voyager 5200, håll in samtalsknappen och volym upp-knappen samtidigt i 10 sekunder; för Voyager Focus 2, håll in strömknappen i 10 sekunder. Efter återställningen, ladda headsetet och försök igen.
Utforska Plantronics headset
Läs mer om de specifika Plantronics-headsetmodellerna som nämns i denna guide:
Redo att hitta ditt headset?
Bläddra bland hela sortimentet av Plantronics trådlösa, trådbundna och DECT-headset på Amazon med kundrecensioner och snabb Prime-leverans.
Bläddra bland Plantronics headset